返品について

返品期限

商品到着後、すぐに商品のご確認をお願いいたします。
セール品の返品・交換はお断りしております。
お客様都合による返品、交換をご希望の際は、
商品到着後1週間以内にメール、電話≪留守番電話でも可≫にて
当店までご返品の意思をお伝えください。
後程、弊社よりメールにて詳しい返品・交換手順につきまして、ご案内させて頂きます。
info@mascarass-jam.comを受信できるように設定をお願い致します。
1週間を超えてからのご連絡については、誠に申し訳ございませんがお受け出来ませんのでご了承願います。

 

返品送料

不良品及びミスパックの場合は当方が負担いたします。
お客様都合による返品の場合はご負担をお願いいたします。
返品により購入額の合計が10,800円（税込）未満になった場合は、
「10,800円（税込）以上、送料無料サービス」が適用外になりますので送料は返金額から差し引かせて頂きます。
送料無料商品をご購入の場合でも、実際に弊社からお送りした際に発生しました送料はお客様ご負担となります。

 

不良品

商品到着後、すぐに商品のご確認をお願いいたします。
商品管理には万全を期しておりますが、商品の破損など品質上の問題があった場合は、
1週間以内にメール、電話にてご連絡ください。
後程、弊社よりメールにて詳しい返品・交換手順につきまして、ご案内させて頂きます。
info@mascarass-jam.comを受信できるように設定をお願い致します。
在庫がある場合は良品と交換します、在庫がない場合はお支払い代金を返金いたします。
なお、その際の返品の送料につきましては、当社が負担させていただきます。
1週間を超えてからのご連絡については、誠に申し訳ございませんがお受けできませんのでご了承願います。

 

配送・送料について

ヤマト運輸宅配便

何点注文しても同一カート内、同一住所であれば送料は変わりません。

［600円エリア］
神奈川県　東京都　埼玉県　千葉県　茨城県　栃木県　群馬県　山梨県
新潟県　長野県　愛知県　岐阜県　静岡県　三重県　富山県　石川県　
福井県 大阪府　兵庫県　京都府　滋賀県　奈良県　和歌山県 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県

［700円エリア］
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［800円エリア］
青森県　岩手県　秋田県
　　
［1.200円エリア］
北海道

［1.300円エリア］　
沖縄県

10,800円以上（税込み）のご注文の場合、送料は無料！ 

支払い方法について

クレジットカード

VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners
 

コレクト（代金引換）

宅配便コレクト（代金引換サービスです） 商品と引き換えにヤマト運輸のドライバーにお支払い下さい。
代金引換手数料として、別途324円（税込）をお客様にご負担いただきます。
現金・クレジットカード・デビットカードで決済します。 

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